Договор публичной оферты

1.1.Платформа - сайт course.marinachaush.com со всеми его страницами, через который Исполнитель предоставляет доступ к Курсам.

1.2.Курс - тематический набор видеоуроков, текстовых и дополнительных материалов, автором которых является Марина Чауш. Состав, стоимость и особенности каждого Курса указаны на его странице на Платформе (далее - «Страница курса»).

1.3.Урок - отдельная часть Курса. Часть уроков может быть открыта бесплатно до покупки (такие уроки отмечены на Странице курса).

1.4.Пользователь - лицо, зарегистрировавшее учётную запись на Платформе. Заказчик - Пользователь, оплативший Курс.

1.5.Личный кабинет - раздел Платформы, доступный Пользователю после входа, где находятся купленные Курсы, прогресс обучения и переписка с Исполнителем.

2.1.Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к выбранному Курсу через Личный кабинет, а Заказчик оплачивает Курс по цене, указанной на Странице курса.

2.2.Курсы носят информационно-просветительский характер и посвящены развитию, поведению и воспитанию детей. Они не являются медицинской, психологической или психотерапевтической помощью, не заменяют консультацию врача или иного специалиста и не являются образовательной программой, по итогам которой выдаётся документ об образовании или квалификации.

3.1.Акцептом оферты является полная оплата Курса одним из способов, доступных на Платформе. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю.

3.2.При оплате в рублях по заявке, оформленной на Странице курса, договор считается заключённым с момента поступления денежных средств по реквизитам, которые Исполнитель сообщает Заказчику.

3.3.Регистрация на Платформе, просмотр бесплатных уроков и отправка вопросов не являются акцептом оферты и не обязывают к покупке.

3.4.Договор заключается в электронной форме и не требует подписания на бумаге. По запросу Заказчика Исполнитель направляет текст оферты на электронную почту.

4.1.Для доступа к Курсам требуется учётная запись на Платформе. Она создаётся при регистрации либо автоматически - при оформлении заявки на оплату или отправке вопроса Марине; в этом случае пароль направляется на указанный адрес электронной почты, и его рекомендуется сразу сменить в Личном кабинете.

4.2.Заказчик указывает достоверные данные и отвечает за сохранность пароля. Действия, совершённые под учётной записью Заказчика, считаются совершёнными им самим.

4.3.Учётная запись является личной. Запрещается передавать данные для входа третьим лицам и открывать им доступ к материалам Курса.

5.1.При оплате картой через платёжный сервис доступ открывается автоматически после подтверждения платежа - как правило, в течение нескольких минут. При оплате в рублях доступ открывается вручную после поступления средств, обычно в течение 2 рабочих дней.

5.2.Срок доступа к Курсу указывается на Странице курса. Если срок не указан, доступ предоставляется без ограничения срока на всё время работы Платформы.

5.3.Для обучения нужны устройство с доступом в интернет и актуальный браузер. Качество видео автоматически подстраивается под скорость соединения.

5.4.Исполнитель вправе обновлять, дополнять и переупорядочивать материалы Курса, если это не ухудшает существенно его содержание. Кратковременная недоступность Платформы из-за технических работ или сбоев сторонних сервисов не является нарушением договора; Исполнитель прилагает разумные усилия для скорейшего восстановления работы.

6.1.На Платформе можно оставлять комментарии к урокам и задавать вопросы в разделе «Вопрос Марине». Исполнитель отвечает по мере возможности; срок и объём ответов не гарантируются. Ответы не являются индивидуальной консультацией специалиста.

6.2.Комментарий по умолчанию виден только Марине. Если Пользователь делает комментарий публичным, его видят другие участники Курса.

6.3.Запрещается размещать оскорбления, рекламу, спам, чужие персональные данные и сведения, по которым можно установить личность ребёнка или узнать о состоянии его здоровья. Исполнитель вправе скрывать или удалять такие комментарии.

7.1.Цена Курса указывается на Странице курса в евро. Пересчёт в другие валюты носит справочный характер; к оплате принимается цена, действующая на момент оплаты. Скидки действуют в сроки, указанные на Странице курса.

7.2.Оплата картой проводится через платёжный сервис ThePay. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

7.3.Оплата в рублях возможна по заявке на Странице курса: Исполнитель связывается с Заказчиком и сообщает способ и реквизиты оплаты.

7.4.Комиссии банка или платёжного сервиса Заказчика, а также потери при конвертации валют оплачиваются Заказчиком.

8.1.Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней со дня его заключения (§ 1829 Гражданского кодекса ЧР), если к этому моменту ещё не открыл ни одного платного урока и не скачивал материалы Курса.

8.2.Курс является цифровым контентом, который предоставляется не на материальном носителе. Если при оплате Заказчик прямо согласился на немедленное предоставление доступа и подтвердил, что осведомлён об утрате права на отказ, это право прекращается с момента начала использования платного контента (§ 1837 písm. l) Гражданского кодекса ЧР).

8.3.Если Исполнитель не может предоставить доступ к оплаченному Курсу по своей вине, Заказчику возвращается полная стоимость Курса.

8.4.Для отказа от договора или возврата Заказчик пишет на info@marinachaush.com, указывая адрес электронной почты учётной записи, название Курса и дату оплаты. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней со дня получения заявления; доступ к Курсу при этом закрывается.

8.5.Несоответствие Курса субъективным ожиданиям Заказчика после начала обучения само по себе не является основанием для возврата. Это не ограничивает права потребителя, установленные законом, в том числе права на претензию по поводу недостатков цифрового контента.

9.1.Все материалы Курсов - видео, тексты, изображения, файлы - охраняются авторским правом. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право просматривать материалы на Платформе для личного некоммерческого использования на срок доступа к Курсу.

9.2.Запрещается копировать, скачивать видео, записывать экран, публиковать, продавать, пересылать или иным способом распространять материалы Курсов, а также передавать доступ к ним третьим лицам. Дополнительные материалы, предназначенные для скачивания, разрешается использовать только лично.

9.3.При нарушении этих запретов Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ к Курсу, а также требовать возмещения причинённого ущерба в соответствии с законом.

10.1.Информация в Курсах носит общий характер. Решения, касающиеся здоровья и развития ребёнка, родитель принимает самостоятельно; при тревожных симптомах необходимо обращаться к врачу.

10.2.Исполнитель не отвечает за невозможность пользоваться Курсом по причинам на стороне Заказчика (оборудование, интернет-соединение, неверно указанные данные), а также за результаты применения полученной информации.

10.3.Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной за соответствующий Курс, за исключением случаев, когда закон не допускает такого ограничения. Положения этого раздела не ограничивают права потребителя, предоставленные ему обязательными нормами права.

11.1.Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Политикой конфиденциальности.

12.1.Претензии и вопросы по договору направляются на info@marinachaush.com. Исполнитель отвечает в течение 30 дней.

12.2.К договору применяется право Чешской Республики. Если Заказчик является потребителем и проживает в другом государстве - члене ЕС, за ним сохраняется защита, которую предоставляют обязательные нормы права страны его проживания.

12.3.Для внесудебного урегулирования потребительского спора Заказчик вправе обратиться в Чешскую торговую инспекцию (Česká obchodní inspekce), adr.coi.cz.

13.1.Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Платформе. К Курсам, оплаченным до изменения, применяются условия, действовавшие на момент оплаты.

14.1.Sergey Chaush, индивидуальный предприниматель (OSVČ).

14.2.IČO: 19908695.

14.3.Адрес: Miroslava Hajna 759/3, 199 00 Praha 9 - Letňany, Чешская Республика.

14.4.Электронная почта: info@marinachaush.com.

14.5.Сайт: course.marinachaush.com.